Question 1

क्या मैं आपके ऐप्स फ्री में यूज़ कर सकता हूँ?

Accepted Answer

एब्सोल्यूटली यस। हमारा प्रोडक्ट मोबाइल ऐप पर फ्री यूजर्स के लिए अवेलेबल है, लेकिन इसमें कुछ लिमिटेशंस हैं। फ्री यूजर्स केवल एक लिमिटेड टाइम के लिए ही हमारे प्रोडक्ट का यूज कर सकते हैं और उन्हें बैनर और इंटरस्टिशियल एड्स दोनों दिखाई देंगे। दूसरी ओर, सब्सक्राइब्ड यूजर्स बिना किसी लिमिट के एक एड-फ्री एक्सपीरियंस का एन्जॉय कर सकते हैं।
  
  हम आपको हमारा फ्री ट्रायल ऑफर सब्सक्राइब करके हमारी प्रीमियम सर्विस ट्राय करने के लिए एन्करेज करते हैं, जो 3-7 दिनों तक (ऐप पर डिपेंड करते हुए) चलती है। उसके बाद, आपसे सब्सक्रिप्शन के लिए चार्ज लिया जाएगा। आप किसी भी समय सब्सक्रिप्शन कैंसिल कर सकते हैं, लेकिन कृपया मेश्योर करें कि आप इसे फ्री ट्रायल पीरियड एंड होने से कम से कम 24 घंटे पहले करें।
  
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Question 2

ऐप की लैंग्वेज बदलें

Accepted Answer

हमारा ऐप केवल इंग्लिश सपोर्ट करता है, इसलिए यूजर्स लैंग्वेज चेंज नहीं कर सकते। यदि आपको असिस्टेंस की नीड है, तो कृपया अपनी प्रेफर्ड लैंग्वेज में हमारी कस्टमर सर्विस टीम से कॉन्टैक्ट करने में हेजिटेट न करें। हम आपकी असिस्टेंस करने के लिए अपना बेस्ट ट्राय करेंगे।

Question 3

क्या आपका ऐप फैमिली शेयरिंग सपोर्ट करता है?

Accepted Answer

हमारा ऐप फैमिली शेयरिंग फीचर को सपोर्ट नहीं करता है। हालांकि, आपके फैमिली मेंबर्स अभी भी इस प्रीमियम सर्विस का यूज कर सकते हैं यदि वे उसी एप्पल आईडी (iOS डिवाइस के साथ) या गूगल अकाउंट (Android डिवाइसेज के साथ) से साइन इन करते हैं जिसका यूज ऐप बाय करने के लिए किया गया था।
  iOS और Android के बीच प्रीमियम अकाउंट्स को स्विच करना इम्पॉसिबल है (दो डिफरेंट मैकेनिज्म के कारण)।

Question 4

मैं आपकी टीम से हेल्प कैसे ले सकता हूँ?

Accepted Answer

हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करने के लिए, आपके पास दो ऑप्शन्स हैं:
ईमेल: हमें support@vulcanlabs.co पर ईमेल के थ्रू कॉन्टैक्ट करें और अपने इश्यू को डिस्क्राइब करें।
लाइव चैट: मोबाइल ऐप में लाइव चैट चैनल के थ्रू हम तक पहुंचें।
  कृपया ध्यान दें कि हम प्रजेंट में फोन कॉल्स को सपोर्ट नहीं करते हैं।

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