隐私政策

最后更新：2025年10月

在本隐私政策中，"我们"、"我们的"或"本公司"指的是 Chat Smith Pte, Ltd（香港），即 Chat Smith 的所有者和运营方。 我们致力于保护并尊重您的隐私。

本政策说明当您使用 Chat Smith 的网站、移动应用程序及相关服务（以下简称"服务"）时，我们如何收集、使用、存储和披露您的个人信息。 使用 Chat Smith 即表示您同意本隐私政策，并同意我们可能会不时通过在网站上发布更新来修改本政策。我们建议您定期查看此页面。

数据保护立法： 我们致力于遵守 Data Protection Act 1998，此后，除非并直到 General Data Protection Regulation ((EU) 2016/679) (GDPR) 不再在英国直接适用，我们将遵守 GDPR 以及英国不时修订的任何国家实施法律、法规和附属立法；以及任何取代 GDPR 或 Data Protection Act 1998 的后续立法。

在 Chat Smith，我们不会滥用或出售您的数据。用户上传的所有信息仅被处理用于提供我们的服务。所收集的数据不会被用于任何其他用途，除用于运营和改进我们的产品及移动应用程序之外。

我们可能会收集以下类型的个人信息：

• 设备信息： 您的设备 ID、设备类型、地理位置信息和连接信息、页面浏览统计数据、网站的流量来源与去向、广告数据、IP 地址以及标准网络日志信息。
• 服务详情： 我们为您提供的产品和服务的详细信息，或您咨询过的产品和服务信息，包括为提供这些产品和服务以及回应您的咨询所需的任何额外信息。
• 云文件： 用户在使用我们的产品和移动应用程序时导入的云文件。我们不会从用户的 Google Drive 账户中收集或存储任何信息或内容。
  → 我们不会从您的 Google Drive 账户中收集或存储任何信息或内容。
• 直接提供的信息：
  • 任何用户提交用于 AI 处理的内容：文本提示（prompt）、上传的图片、音频录音、PDF 或文档文件，以及在使用 AI 功能时自愿提交的网页链接；
  • 您通过我们的网站或应用程序直接提供给我们的任何与您相关的附加信息，或通过使用我们的网站、应用程序、在线存在，或通过您允许我们收集信息的其他网站或账户间接提供的信息；
  • 您通过客户调查向我们提供的信息；
  • 或为便于您与我们开展业务往来所需的任何其他个人信息。

在以下情况下，我们可能会收集您的个人信息：

• 当您在我们的网站或应用程序上注册账户时；
• 当您通过信函、聊天、电子邮件与我们沟通，或通过其他社交应用、服务或网站与我们分享信息时；
• 当您与我们的网站、服务、内容或广告互动时；
• 当您投资我们的业务或咨询潜在的业务收购时；
• 当您申请加入我们的公司或与我们建立合同合作关系时。

用于 AI 处理的用户提交内容仅在您自愿选择使用 AI 功能并提交内容进行处理时，才会被收集并传输给第三方 AI 服务提供商。

我们可能出于以下目的收集、使用和披露个人信息：

• 使您能够访问和使用我们的网站、服务及应用程序；
• 运营、保护、改进和优化我们的网站、服务及应用程序、业务以及用户体验，例如进行数据分析、开展研究以及用于广告和营销；向您发送服务、支持和管理类消息、提醒、技术通知、更新、安全警报及您所请求的信息；
• 向您发送营销和推广信息及其他您可能感兴趣的内容，包括由我们的业务合作伙伴发送或代表其发送的、我们认为您可能感兴趣的信息；
• 管理由我们或我们的业务合作伙伴赞助或举办的奖励活动、调查、竞赛或其他促销活动或活动；
• 履行我们的法律义务、解决与任何用户之间可能产生的争议，并执行我们与第三方签订的协议；以及
• 考虑您的就业申请。

我们也可能将您的个人信息披露给一个同样持有您相关信息的可信第三方。该第三方可能会整合此类信息，以形成匿名的消费者洞察，帮助我们了解用户偏好并改进您所获得的产品和服务。

我们仅将用户提交的内容用于提供所请求的 AI 功能响应或输出。这包括通过第三方 AI 服务提供商处理文本提示、图片、音频及文档文件。我们不会将用户内容用于广告、模型训练或其他无关目的。

我们可能以不同方式与第三方平台进行交互，包括从其接收信息或向其传输信息，以提供我们的服务。

当您选择链接或使用第三方平台（如 Google 或 Apple）登录时，我们可能会收到有限的个人资料信息，例如您的姓名、头像和电子邮件地址（"第三方平台信息"）。我们 仅 在履行与您的合同、维护您的账户和登录状态以及提供服务（包括生成和交付 AI 内容输出）所必要的范围内使用此信息。

您可以选择将第三方电子邮件或日历账户（如 Gmail 或 Google Calendar）与本服务同步。

如果您选择同步，我们将能够访问您电子邮件账户中的联系人、电子邮件消息及日历日程中的信息，包括您的电子邮件内容（统称为"电子邮件服务信息"）

尽管本政策另有规定：

• 我们 仅 在提供服务或法律要求的情况下使用和披露电子邮件服务信息。
• 我们不会使用或披露电子邮件服务信息来创建、训练、改进或微调 AI 模型。
• 当您同步 Google 账户时，我们将严格按照 Google API Services User Data Policy 处理您的数据，包括其 Limited Use Requirements。

当您在应用程序中使用 AI 功能时，我们可能会将用户提交的内容传输给选定的第三方 AI 服务提供商进行处理。

这可能包括：

• 文本提示（prompt）；
• 上传的图片；
• 音频录音；
• 文档文件；
• 提交的网页链接；
• 处理您请求所必需的有限技术元数据。

我们可能将此类数据传输给以下提供商，包括但不限于：OpenAI；Google（Gemini 模型）；xAI（Grok）；DeepSeek。

此类传输仅在您自愿提交内容并选择使用应用程序内的 AI 功能时发生。

这些提供商仅为生成所请求的 AI 输出或执行所选功能而处理相关数据。
数据保护

所有代表我们处理个人数据的第三方服务提供商均须维持不低于我们自身标准的数据保护要求，包括适当的安全保障措施和保密义务

Chat Smith 集成了人工智能（“AI”）技术，以提供创意和生产力功能。

为确保透明度和数据保护，我们遵循以下原则：

• AI 功能处理用户输入（例如文本提示、上传的图片或查询内容）仅用于在服务范围内提供所请求的输出。
• 我们遵循 数据最小化（data minimisation） 原则 — 仅使用实现该目的所必需的最少信息。
• 输入数据可能会被 临时处理并匿名化，用于质量保证、调试或提升准确性，但 绝不会使用可识别的个人数据重新训练模型。
• 我们 不会 使用个人数据或关联的 Email Service Information 用于模型训练、微调或第三方 AI 开发。
• 如果 新的 AI 系统 在 服务提供之外处理个人数据，我们将 通知用户并在需要时请求明确同意。
• 任何 自动化决策 均 受人工监督、公平性和透明度原则的约束。

这些保障措施符合 负责任 AI 的全球标准 — 透明度、用户控制、公平性与问责制。

在将任何用户提交的内容传输给第三方 AI 提供商之前，我们将通过应用程序的引导流程和用户操作获取明确的用户同意。AI 处理仅在您主动选择提交内容进行处理时才会发生。

当您访问和使用我们的网站时，我们可能会收集有关您的某些信息。虽然这些浏览信息不能直接识别您的个人身份，但我们可能会记录您访问的页面、访问的时间和日期，以及您设备的互联网协议（IP）地址等详细信息。

我们使用 cookie 及类似追踪技术来帮助我们运营网站、了解用户行为并改善您的整体体验。Cookie 是存储在您的电脑、手机或其他设备上的小型数据文件，允许我们（或我们的服务提供商）在不同网站、会话和设备上识别您。Cookie 可用于记住您的偏好、个性化内容以及分析流量模式。

部分通过 Cookie 收集的数据，视其与其他标识符的交互方式，可能构成个人信息。我们对此类数据给予与所有其他个人数据同等程度的关注和保护。

您可以随时通过浏览器设置管理或禁用 Cookie。请注意，禁用 Cookie 可能会限制我们网站的某些功能。

我们的应用程序仅访问您 明确授权 的照片或媒体，且仅用于执行特定应用功能（例如生成或编辑内容）。
我们 不会收集、存储或保留 任何超出提供这些功能所需范围的照片或相关数据。所有图片在内容生成完成后将自动删除。

在 Chat Smith，我们绝不会滥用您的数据。用户上传或分享的所有信息仅被严格处理用于提供我们的服务。任何数据均不会被共享、出售或用于与我们的产品或移动应用程序无关的任何目的。

我们完全致力于保护并尊重您的隐私。您的照片和数据仅在您明确同意的情况下使用，且仅用于生成您所请求的内容。
使用我们的服务即表示您知悉并同意，我们为您提供一个安全的平台，供您处理和生成自己的内容。

您可以通过以下方式申请删除您的数据：

• 前往 应用程序设置/账户 → 删除账户，或
• 选择 应用程序设置/账户 → 联系我们，然后提交数据删除申请。

一旦我们收到并核实您的请求，您的数据将从我们的系统中永久删除，法律或安全原因要求保留的情况除外。

如果您对我们的隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：[email protected]