Question 1

可以免费使用应用吗？

Accepted Answer

当然可以。我们的移动应用提供免费版本，但会有一定限制。免费用户只能在限定时间内使用，并会看到横幅广告和插屏广告。订阅用户则可以享受无广告、无使用限制的体验。

我们建议你通过免费试用体验 Premium 服务，试用期为 3–7 天（具体取决于应用）。试用期结束后将自动收取订阅费用。你可以随时取消订阅，但请务必在试用期结束前至少 24 小时取消。

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Question 2

如何更改应用语言

Accepted Answer

目前应用仅支持 英文，暂不支持切换语言。如需帮助，你可以使用你的语言联系我们的客服团队，我们会尽力协助。

Question 3

是否支持 家人共享？

Accepted Answer

当前应用不支持 家人共享。但你的家人仍可使用 Premium 服务，只需使用购买时相同的 Apple ID（iOS）或 Google 账号（Android）登录即可。

由于系统机制不同，Premium 账号无法在 iOS 与 Android 之间互相转移。

Question 4

如何联系支持团队？

Accepted Answer

如需联系客服团队，你可以选择以下方式：
Email：发送邮件至 support@vulcanlabs.co 并说明问题
在线聊天：通过移动 应用 内的实时聊天联系

目前暂不提供电话支持。