الأسئلة الشائعة حول الاشتراكات، وخطط مدى الحياة، والمشتريات

(1) ما هي الفروقات بين الاشتراكات وخطط مدى الحياة؟

هناك نوعان من المشتريات:

  • الاشتراكات (أسبوعية، شهرية، سنوية):

    • توفر وصولاً كاملاً للمزايا المميزة لفترة زمنية محددة.
    • يتم تجديدها تلقائياً بعد وقت الاستحقاق ما لم يتم إلغاؤها.
  • باقة مدى الحياة:

    • توفر وصولاً كاملاً للمزايا المميزة للأبد.
    • تتطلب دفعاً لمرة واحدة وليست اشتراكاً.

(2) لماذا توجد خطط اشتراك متشابهة في قائمة الاشتراكات؟

  • الأسعار الموضحة في شاشة إدارة الاشتراك هي لأغراض الاختبار وقد لا تنطبق على حالتك الخاصة.
  • يتم عرض الأسعار الدقيقة داخل التطبيق قبل إتمام عملية الشراء (شراء داخل التطبيق).
  • خطة مدى الحياة هي منتج داخل التطبيق، وليست اشتراكاً. ولذلك، لن يتم عرضها في قائمة إدارة الاشتراك.

(3) أين يمكنني العثور على مشترياتي؟

إذا كنت قد اشتريت اشتراكاً أو باقة مدى الحياة، فإليك مكان التحقق من التفاصيل الخاصة بك:

على iOS:

  • للاشتراكات:

    1. انتقل إلى الإعدادات في هاتفك.
    2. اضغط على Apple ID > الاشتراكات.
  • لباقة مدى الحياة:

    1. افتح التطبيق.
    2. انتقل إلى الإعدادات > المتجر.

على Android:

  • للاشتراكات:

    1. افتح تطبيق Google Play.
    2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي > المدفوعات والاشتراكات > الاشتراكات.
  • لباقة مدى الحياة:

    1. افتح التطبيق.
    2. انتقل إلى الإعدادات > المتجر.