(1) ¿Cuál es la diferencia entre las suscripciones y los planes de por vida?

Existen dos tipos de compras:

• Suscripciones (semanales, mensuales, anuales):

  • Proporcionan acceso completo a Premium por un período determinado.
  • Se renuevan automáticamente después de la fecha de vencimiento, a menos que se cancelen.

• Paquete de por vida:

  • Proporciona acceso completo a Premium de por vida.
  • Requiere un pago único y no es una suscripción.

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(2) ¿Por qué aparecen planes de suscripción similares en el menú Suscripciones?

• Los precios que se muestran en la pantalla Gestionar suscripción son solo para pruebas y pueden no aplicarse a tu caso específico.
• Los precios correctos se muestran en la app antes de completar la compra (compra dentro de la app).
• El Paquete de por vida es un producto dentro de la app, no una suscripción. Por lo tanto, no aparecerá en el menú Gestionar suscripción.

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(3) ¿Dónde puedo ver mi compra?

Si has comprado una suscripción o un Paquete de por vida, aquí puedes revisar los detalles:

En iOS:

• Para suscripciones:

  1. Ve a Configuración en tu teléfono.
  2. Toca Apple ID > Suscripciones.

• Para el Paquete de por vida:

  1. Abre la aplicación.
  2. Ve a Configuración > Tienda.

En Android:

• Para suscripciones:

  1. Abre la aplicación Google Play.
  2. Toca el icono de perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones.

• Para el Paquete de por vida:

  1. Abre la aplicación.
  2. Ve a Configuración > Tienda.