プランの変更 / 買い切りプラン(ライフタイム)購入済みの自動更新について

別のプランや永久利用プランを購入したにもかかわらず、サブスクリプション更新料金が請求される理由について疑問に思われるかもしれません。または、現在のサブスクリプションの残り期間を別のプランや永久利用プランに適用したいとお考えかもしれません。

事前に、サブスクリプションポリシーに関する以下の点をご確認ください:

  1. サブスクリプションプラン永久利用プランは別々に扱われ、お互いに影響しません。
  2. 異なるサブスクリプションプランもそれぞれ別であり、相互に影響しません。
  3. サブスクリプションは、有効期限の24時間前までに解約しない限り、自動的に更新されます。

**お客様のケースに対する推奨事項:

  1. 自動更新を防ぐため、現在のサブスクリプションを解約してください(更新日の24時間前までに行ってください)。
  2. 予期しない請求があった場合は、すぐに返金申請を行ってください。
  3. 今後の混乱を避けるため、希望するプランのみを購入または維持してください。

詳細はこちら:

サブスクリプションの解約/停止と返金申請