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サブスクリプションの解約/停止と返金申請
サブスクリプションの解約/停止と返金申請
ご購入時に使用した元のプラットフォーム/デバイスからお手続きください。
以下の点にご注意ください:
アプリをアンインストールしても、
サブスクリプションは解約されず
、請求も停止されません。
サブスクリプションの場合:
解約
と
返金申請
の両方が必要です。
永久利用プランの場合:必要なのは
返金申請のみ
です。
サブスクリプションの解約と返金申請方法
Androidの場合
解約
:
Google Play サポート – サブスクリプションを解約する
返金
:
Google Play サポート – 返金をリクエストする
iOSの場合
解約
:
Apple サポート – サブスクリプションを解約する
返金
:
Apple サポート – 返金をリクエストする
補足情報
サブスクリプションプラン
と
永久利用プラン
は別々に処理され、お互いに影響したり依存したりすることはありません。
S- サブスクリプションは、有効期限の
24時間前まで
に解約しない限り、自動的に更新されます。
サブスクリプションは、有効期限の
24時間前まで
に解約しない限り、自動的に更新されます。