원래 구매한 플랫폼/기기에서 진행해 주세요. 다음 내용을 꼭 확인해 주세요:
- 앱을 삭제해도 구독이 취소되거나 결제가 중단되지 않습니다.
- 구독의 경우 구독 취소와 환불 요청을 모두 진행해야 합니다.
- 평생 이용권의 경우 환불 요청만 진행하면 됩니다.
구독 취소 및 환불 요청 방법
Android에서
- 구독 취소: Google Play 고객센터 – 구독 취소
- 환불 요청: Google Play 고객센터 – 환불 요청
iOS에서
- 구독 취소: Apple 지원 – 구독 취소
- 환불 요청: Apple 지원 – 환불 요청
추가 안내
- 구독 플랜과 평생 이용권은 서로 별도로 처리되며, 서로에게 영향을 주거나 의존하지 않습니다.
- 구독은 만료 시간 기준 최소 24시간 전까지 취소하지 않으면 자동으로 갱신됩니다.
- 평생 이용권은 인앱 상품(구독 아님)이므로 구독 메뉴에는 표시되지 않습니다.