يُرجى المتابعة من خلال المنصة/الجهاز الذي قمت بالشراء منه. يُرجى ملاحظة ما يلي:
- إزالة التطبيق لن تلغي اشتراكك أو توقف الخصومات.
- للاشتراكات: يتطلب الأمر إلغاء الاشتراك و طلب استرداد الأموال معاً.
- للشراء مدى الحياة: يتطلب الأمر طلب استرداد الأموال فقط.
كيف تلغي اشتراكك وتطلب استرداد أموالك
على Android
- الإلغاء: دعم Google Play – إلغاء اشتراك
- استرداد الأموال: دعم Google Play – طلب استرداد أموال
على iOS
- الإلغاء: دعم Apple – إلغاء اشتراك
- استرداد الأموال: دعم Apple – طلب استرداد أموال
معلومات إضافية
- تُعالج الاشتراكات وباقة مدى الحياة بشكل منفصل ولا تؤثر على بعضها.
- سيتم تجديد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من وقت انتهائها.
- باقة مدى الحياة هي عبارة عن شراء داخل التطبيق (ليست اشتراكاً) ولن تظهر في قائمة الاشتراكات.