(1) 구독과 평생 플랜의 차이점은 무엇인가요?
구매 유형은 두 가지가 있어요:
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구독 (주간, 월간, 연간):
- 정해진 기간 동안 프리미엄 기능을 제한 없이 이용할 수 있어요.
- 취소하지 않으면 만료 시간 이후에 자동으로 갱신돼요.
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평생 패키지:
- 프리미엄 기능을 평생 제한 없이 이용할 수 있어요.
- 일회성 결제 상품이며 구독이 아닙니다.
(2) 구독 관리 메뉴에 왜 비슷한 구독 플랜들이 보이나요?
- 구독 관리 화면에 표시되는 가격은 테스트 목적일 수 있으며, 고객님의 실제 사례에는 적용되지 않을 수 있습니다.
- 정확한 가격은 구매 전 앱 내에서 표시됩니다 (인앱 구매).
- 평생 플랜**은 구독이 아니라 인앱 상품입니다. 따라서 구독 관리 메뉴에는 표시되지 않습니다.
(3) 내가 구매한 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
구독 또는 평생 패키지를 구매하셨다면 아래 방법으로 상세 내역을 확인해 보세요:
iOS의 경우:
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구독 확인 방법:
- 휴대폰에서 설정으로 이동합니다.
- Apple ID > 구독을 누릅니다.
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평생 패키지 확인 방법:
- 앱을 엽니다.
- 설정 > 스토어로 이동합니다.
Android의 경우:
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구독 확인 방법:
- Google Play 앱을 엽니다.
- 프로필 아이콘 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제를 누릅니다.
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평생 패키지 확인 방법:
- 앱을 엽니다.
- 설정 > 스토어로 이동합니다.