คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก แพ็กเกจตลอดชีพ และการสั่งซื้อ

(1) แพ็กเกจสมาชิกกับแพ็กเกจตลอดชีพต่างกันอย่างไร?

การสั่งซื้อมีสองประเภท:

  • แพ็กเกจสมาชิก (รายสัปดาห์, รายเดือน, รายปี):

    • ใช้งานพรีเมียมได้เต็มรูปแบบตามระยะเวลาที่กำหนด
    • จะ ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อครบกำหนด นอกเสียจากจะกดยกเลิก
  • แพ็กเกจตลอดชีพ:

    • ใช้งานพรีเมียมได้เต็มรูปแบบ ตลอดไป
    • จ่ายเงิน เพียงครั้งเดียว และไม่ใช่แพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ

(2) ทำไมถึงมีแพ็กเกจสมาชิกที่คล้ายกันหลายอันในเมนูการสมัครสมาชิก?

  • ราคาที่แสดงบนหน้า จัดการการสมัครสมาชิก มีไว้สำหรับ การทดสอบ และอาจไม่ตรงกับกรณีของคุณเสมอไป
  • ราคาที่ถูกต้องจะแสดง ในแอป ก่อนที่คุณจะทำการสั่งซื้อ (การซื้อในแอป)
  • แพ็กเกจตลอดชีพ ถือเป็น สินค้าที่ซื้อในแอป ไม่ใช่แพ็กเกจสมาชิก ดังนั้นจะไม่แสดงในเมนู จัดการการสมัครสมาชิก

(3) ฉันจะดูประวัติการสั่งซื้อได้ที่ไหน?

หากคุณซื้อแพ็กเกจสมาชิกหรือแพ็กเกจตลอดชีพ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่นี่:

บน iOS:

  • สำหรับแพ็กเกจสมาชิก:

    1. ไปที่ การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
    2. แตะ Apple ID > การสมัครใช้งาน
  • สำหรับแพ็กเกจตลอดชีพ:

    1. เปิดแอป
    2. ไปที่ การตั้งค่า > ร้านค้า

บน Android:

  • สำหรับแพ็กเกจสมาชิก:

    1. เปิดแอป Google Play
    2. แตะ ไอคอนโปรไฟล์ > การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ > การสมัครใช้บริการ
  • สำหรับแพ็กเกจตลอดชีพ:

    1. เปิดแอป
    2. ไปที่ การตั้งค่า > ร้านค้า