الأسئلة الشائعة: التجربة المجانية وخطط المزايا المميزة
معلومات مهمة حول التجارب المجانية
- بمجرد شراء أي من خطط المزايا المميزة في التطبيق، لا يمكنك استخدام التجربة المجانية مرة أخرى.
- إذا حاولت الاشتراك في التجربة المجانية مرة أخرى، سيتم خصم الرسوم منك على الفور.
هل اشتركت في التجربة المجانية أو خطط المزايا المميزة من قبل؟
إذا كنت غير متأكد من الاشتراكات السابقة أو كنت مرتبكاً بشأن الرسوم خلال فترة التجربة، يُرجى مراعاة ما يلي:
-
الخصم في التجربة الأولى:
- لا تقلق! هذه المعاملة هي فقط من أجل التحقق من بطاقتك.
- سيتم التعامل مع المبلغ كـ وديعة لعملية الشراء بمجرد إكمال فترة التجربة.
- إذا قمت بإلغاء التجربة في الوقت المحدد، سيتم استرداد المبلغ إليك.
-
تحديد ما إذا كانت هذه تجربتك الأولى أم الثانية:
- ببساطة تحقق من شاشة الشراء.
- التجربة للمرة الأولى: تظهر تاريخ البدء (على سبيل المثال، "يبدأ في تاريخ معين").
- التجربة للمرة الثانية: تظهر "يبدأ اليوم" وسيتم الخصم فوراً.
هل تحتاج إلى استرداد أموالك؟
إذا كنت تفكر في استرداد الأموال، فيرجى الرجوع إلى هذا الدليل للحصول على تعليمات مفصلة:
إلغاء/إيقاف الاشتراك وطلب استرداد الأموال
مقال ذو صلة:
لا تزال الإعلانات تظهر أو يُطلب منك الشراء رغم قيامك بالشراء بالفعل؟
