لماذا تم تحصيل الرسوم مني مرتين مقابل التطبيق؟

شراء ترقية المزايا المميزة مرتين بالخطأ

إذا قمت بشراء ترقية المزايا المميزة مرتين عن طريق الخطأ، فيرجى استخدام الرابط أدناه لطلب استرداد الأموال: إلغاء/إيقاف الاشتراك وطلب استرداد الأموال

معلومات مهمة:

  • عادةً، من المستحيل شراء نفس الاشتراك مرتين باستخدام نفس الـ Apple ID لنفس خيار الاشتراك في نفس الوقت أو قبل انتهاء صلاحية الاشتراك الحالي.
  • إذا تم تحصيل الرسوم منك مرتين مقابل نفس الاشتراك، فيرجى تقديم إيصالات كلتا المعاملتين. تأكد من أن الإيصالات تتضمن:
    • اسم التطبيق
    • تاريخ الشراء
    • خطة الاشتراك

بمجرد استلامنا للإيصالات والتحقق منها، سنقوم بمعالجة طلب استرداد الأموال الخاص بك.


اتصل بنا: لمزيد من المساعدة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

دعم البريد الإلكتروني