FAQ: 무료 체험 및 프리미엄 플랜

무료 체험 관련 중요 안내 사항

• 앱 내에서 프리미엄 플랜을 한 번이라도 구매하시면, 무료 체험을 다시 이용하실 수 없습니다.
• 무료 체험을 다시 신청하려고 하면 즉시 결제가 진행됩니다.

이전에 무료 체험이나 프리미엄 플랜을 구독한 적이 있으신가요?

이전 구독 여부가 불확실하거나 무료 체험 기간 중 결제된 금액에 대해 확인이 필요하시다면 아래 내용을 참고해 주세요:

1. 첫 무료 체험 신청 시 결제 안내:

   • 걱정하지 마세요! 해당 결제 건은 카드 유효성을 확인하기 위한 승인 절차입니다.
   • 무료 체험 기간이 끝나고 정상 구매로 전환되면 해당 금액은 결제 대금의 **일부(보증금)**로 처리됩니다.
   • 체험 기간 내에 정상적으로 취소하시면 해당 금액은 다시 환불됩니다.

2. 첫 번째 체험인지 두 번째 체험인지 확인하는 방법:

   • 구매 화면을 통해 간단히 확인하실 수 있습니다.
     • 첫 번째 체험일 경우: 시작일이 별도로 표시됩니다 (예: "특정 날짜부터 시작").
     • 두 번째 체험일 경우: "오늘부터 시작"으로 표시되며 즉시 결제가 청구됩니다.

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환불이 필요하신가요?

환불을 고려 중이시라면 아래 가이드를 통해 자세한 방법을 확인해 주세요: 구독 취소/중지 및 환불 요청하기

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관련 문서:

이미 구매했는데도 계속 광고가 뜨거나 결제 안내가 나오나요?