왜 앱에서 요금이 두 번 결제되었나요?

프리미엄 업그레이드 중복 결제 오류

실수로 프리미엄 업그레이드를 두 번 결제하신 경우, 아래 링크를 통해 환불을 요청해 주세요:
구독 취소/중지 및 환불 요청하기

중요 안내 사항:

  • 일반적으로 동일한 Apple ID를 사용하는 경우, 동일한 구독 옵션에 대해 현재 구독이 만료되기 전이나 동시에 같은 구독을 두 번 구매하는 것은 불가능합니다.
  • 만약 동일한 구독에 대해 요금이 두 번 청구되었다면, 두 건의 거래 영수증을 모두 제공해 주세요. 영수증에는 다음 정보가 반드시 포함되어 있어야 합니다:
    • 앱 이름
    • 구매 날짜
    • 구독 플랜

영수증을 보내주시면 확인 후 환불 절차를 진행해 드리겠습니다.


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